Questions fréquentes
Ces tenues conviennent-elles au padel ?
Oui. Tout ce qui se porte sur un court se porte sur une piste de padel. Les vitres vous renverront simplement votre image plus souvent.
Vendez-vous des raquettes ou des balles ?
Non. Nous habillons le joueur et laissons son matériel à sa conscience.
Mon club impose le blanc. Que choisir ?
Regardez la sélection Gazon : c'est là que nous rangeons le blanc. Vérifiez tout de même le règlement de votre club, il a toujours raison.
Que veut dire le score dans le panier ?
15 pour un article, 30 pour deux, 40 pour trois, Jeu à partir de quatre. Il n'a aucune valeur sportive, et le nombre réel d'articles reste affiché dans le récapitulatif.
Pourquoi « Quinze Amour » ?
En anglais, zéro se dit love au tennis. Quinze amour, c'est quinze à zéro : vous menez, et personne ne vous en veut encore. La suite est sur la page Notre histoire.
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande part sous 48 heures ouvrées, puis comptez 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine et 4 à 7 jours ouvrés dans le reste de l'Union européenne. Tout le détail sur la page Livraison.
Combien coûte la livraison ?
Elle est offerte sur toutes les commandes, sans minimum. Le prix affiché est le prix que vous payez.
Puis-je retourner un article ?
Oui, sous 30 jours après réception. La marche à suivre est sur la page Retours et remboursements.
Comment renoncer à ma commande ?
Utilisez la page Renoncer au contrat ici : deux clics, sans justification, et vous recevez un accusé de réception.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Le paiement passe par Stripe en connexion chiffrée, et votre numéro de carte n'arrive jamais sur notre serveur. En savoir plus.
Comment vous contacter ?
Par e-mail à contact@quinzeamour.com ou par le formulaire de contact. Réponse sous 24 à 48 heures ouvrées.